資料ダウンロード チャットツール定着に関する取り組み調査
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働き方改革の推進やリモートワークの普及、さらには多様な働き方への対応が求められる中、多くの企業が業務の効率化や部門間の連携強化を目的にチャットツールを導入しています。
しかし、導入の際には従業員の抵抗感や運用定着の課題も多く見られます。
本ホワイトペーパーでは、直近2年以内にチャットツールを導入し、そのプロセスに携わった会社員111名を対象に実施した調査結果をもとに、
・導入のきっかけや重視したポイント
・定着を阻む懸念やその克服方法
・利用促進のための具体的な施策とその効果
などを詳細に分析しています。
調査の結果、従業員の利用率向上には「教育支援」と「継続的なフォローアップ」が重要 であり、特に「マニュアル・動画の活用」や「経営層の率先活用」が定着を促進する鍵となることが明らかになりました。
チャットツールの導入・運用を成功させたい企業の皆様にとって、貴重なヒントとなる一冊です。ぜひご覧ください！
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