資料ダウンロード オフィススタッフとフィールドスタッフの情報伝達に関する実態調査
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現場作業や営業先訪問など、外出の多いスタッフとオフィススタッフ間のスムーズな情報共有は、業務の効率化と顧客対応力の向上に欠かせません。しかし、従来の電話やメールによる連絡手段では、情報の伝達ミスや対応の遅れが発生しやすく、企業にとって重要な課題となっています。
本ホワイトペーパーでは、設立10年以上の企業に勤務するフィールドスタッフ109名を対象に実施した調査結果をもとに、情報伝達における具体的な課題とその影響、改善の必要性や導入時の懸念点を明らかにしました。
これらの調査結果をもとに、企業が取り組むべき課題解決のポイントや、効率的な情報共有のための施策についても紹介しています。
オフィスと現場の情報連携を強化し、業務の効率化と顧客満足度の向上を目指す企業のご担当者様は、ぜひ本ホワイトペーパーをご覧ください！
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